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Impressum

Anbieter
auszeit – Wellness mit Ambiente
Gottfried-Keller-Str. 31
81245 München

Tel.: 089/55 05 59 55
www.auszeit-muenchen.de
info(at)auszeit-muenchen(dot)de

Inhaber: Birgit Kaspar
USt-ID: DE247820636

Rechtliche Hinweise
auszeit prüft und aktualisiert die Informationen auf ihren Webseiten ständig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle anderen Internetseiten, auf die mit Hyperlinks verwiesen wird. auszeit ist für den Inhalt der Internetseiten, die per Hyperlink erreicht werden, nicht verantwortlich.
Zudem behält sich auszeit das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. Inhalt und Aufbau der auszeit-Seiten sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen und Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung von auszeit oder der sonst betroffenen Urheber.

Für alle Links auf unseren Seiten gilt ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf den Inhalt der verlinkten Websites haben und uns davon distanzieren.

Gestaltung & Umsetzung der Website
advantarium Web & Consulting 
Sebastian Martin
sebastian@advantarium.io

Printdesign & Farben
designheit
Eva Gotthardt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auszeit Wellness mit Ambiente (im Folgenden „Auszeit“ genannt)

§ 1 Allgemeines
Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Mit Vereinbarung eines Termines per Telefon oder per E-Mail treten automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Auszeit behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Bei abweichenden Preisen innerhalb des Betriebes gelten die Preise im Internet. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Sonderaktion befristet. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in den Geschäftsräumen von Auszeit zu begleichen, insofern nichts anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung. Die gültigen Preise von Auszeit beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %.

Es werden seitens Auszeit bei Buchungen keine Unterschiede zwischen männlichen und weiblichen Therapeuten/Masseuren gemacht. Sollte der Kunde spezielle Vorlieben zu einem Geschlecht haben, muss er bei der Reservierung selbst danach fragen. Die Reservierungsmitarbeiter buchen männliche und weibliche Behandlungsmitarbeiter gleichermaßen und fragen den Kunden nicht explizid danach.

§ 2 Terminvereinbarungen
Terminvereinbarungen können per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn Auszeit eine Bestätigungsemail versandt hat. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.

§ 3 Reservierungsbestätigung bei Gruppenevents
Bei Buchung von Behandlungen für mehrere Personen erstellen wir spätestens ab einem Wert von Euro 350,00 eine gesonderte Reservierungsbestätigung. Der vollständige Buchungsbetrag für die gesamte Gruppe muss in solchen Fällen vorab auf unser Konto überwiesen werden.

§ 4 Terminverschiebungen/ -absagen und Stornobedingungen
Termine oder Wellnessprogramme bis zu einem Wert von € 150,00, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher schriftlich per Mail abgesagt werden. Größere Pakete ab einem Wert von € 150,00 müssen 48 Std. vorher abgesagt werden. Bei Stornierung von Terminen von mehreren Personen wird hierbei der Gesamtbetrag des Paares/der Gruppe angesetzt, der storniert werden soll.

Für Terminabsagen, die nicht innerhalb der eben genannten Fristen erfolgt sind, fällt eine Stornopauschale in Höhe von 50 % des Behandlungspreises an. Bei Nichterscheinen zu einem Termin oder bei taggleicher Terminabsage muss der gesamte Behandlungspreis in Rechnung gestellt werden. Ein Gutschein verfällt, sollte nichts anderes vereinbart worden sein. Wir sind selbstverständlich bemüht, abgesagte Termine erneut zu vergeben um Stornokosten zu vermeiden. Es fallen ebenfalls Stornogebühren an, wenn ein Termin kurzfristig (innerhalb der Stornozeit) gebucht wurde. Eine kuzrfristige Buchung entbindet nicht von der Konsequenz einer noch kurzfristigeren Absage und die damit verbundenen Stornogebühren.

Besonderes zu Gruppenevents (ab 3 Personen): Bei Absage einer kompletten Gruppe richten sich die Stornogebühren nach der schriftlichen Vereinbarung. Sollte diese vom Kunden noch nicht unterzeichnet sein und der gebuchte Termin komplett storniert werden, so fällt eine Bearbeitungspauschale von € 50,00 an unabhängig von der Unterzeichnung der Buchungsbestätigung.

§ 5 Kundenfeedback
Im Dienstleistungssektor ist man auf die Meinung des Kunden angewiesen. Deshalb bitten wir Sie, nach einer durchgeführten Behandlung per E-Mail um ein Feedback. Dies ist für uns wichtig, um den kontinuierlichen Verbesserungsprozess beizubehalten und ist ein automatischer Verarbeitungsprozess der Buchung.

§ 6 Gutscheinversand 
Der Versand von Gutscheinen wird sofort nach Auftragserteilung – in der Regel am selben Werktag – vorgenommen. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Auszeit übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen € 3,50. Eine Abholung in den Geschäftsräumen ist ebenfalls möglich. Nach Eingang des Gutscheines ist der Kunde verpflichtet, die beiliegende Rechnung innerhalb von 8 Tagen auf das angegebene Konto von Auszeit zu überweisen. Auszeit löst nur Gutscheine ein, die vollständig bezahlt sind. Sollte der Gutschein nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail eingetroffen sein, muss der Kunde dies umgehend, spätestens jedoch 2 Wochen nach Bestellung Auszeit mitteilen. Sollte der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen nach der Gutscheinbestellung, Auszeit mitteilen, dass der Gutschein nicht angekommen ist, wird von Auszeit keine Gewähr einer Erstattung übernommen.

§ 7 Gutscheineinlösung nach Preiserhöhung
Das Auszeit behält sich vor, nach einer Preiserhöhung den erhöhten Mehrpreis für eine Behandlung vom Gutscheinkunden für die Behandlung zu fordern, selbst wenn der Inhalt der Behandlung der selbe ist.

Saunakunden die den Saunabereich des angeschlossenen „Ambiance Sports & Spa“ Fitness-Studio nutzen möchten, müssen leider den erhöhten Eintrittspreis für die Sauna zahlen, auch wenn der Gutschein vor dem Umzugstermin ausgestellt wurde und somit einen geringeren Wert ausweist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Eintrittspreis der Saunalandschaft. Dieser kann nach Preisanpassungen des Ambiance Sports & Spa variieren.

§ 8 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung des Gutscheines widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheines.
Der Widerruf ist zu richten an:
Auszeit Wellness, Gottfried-Keller-Strasse 31, 81245 München

Internet: www.auszeit-muenchen.de

§ 9 Widerrufsfolgen 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Gutscheines, für uns mit deren Empfang.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurde oder Sie das selbst veranlasst haben.

Für einen rechtzeitigen Widerruf und dessen Abwicklung erlauben wir uns gemäß gültiger Rechtssprechung 10 % Bearbeitungsgebühr (des Gutscheinwertes inkl. Portokosten) in Rechnung zu stellen. 

§ 10 Gutscheineinlösung 
Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter § 2 genannten Fristen vom Kunden innerhalb der Geschäftszeiten (Mo – Fr. 9:00 – 18:00 Uhr) abgesagt werden. Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb der unter § 2 genannten Fristen, behält sich Auszeit das Recht vor, die in § 2 genannten Stornogebühren vom Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit!

Die Gültigkeit eines Gutscheines beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Aufgrund der Preiskalkulation ist eine Gutscheineinlösung über diesen Gültigkeitszeitraum hinaus nicht möglich. Sollte eine andere Vereinbarung über den Gültigkeitszeitraum hinaus geschlossen werden, darf Auszeit den Gutscheinwert entsprechend des Gutscheinalters anpassen.

§ 11 Rabattaktionen und Gutscheine
Rabattaktionen sind grundsätzlich nicht mit anderen Rabattaktionen oder Gutscheinen kombinierbar. Die Inanspruchnahme von Barrabatten bei denen durch Auszeit-Wellness ein geldwerter Vorteil gewährt wird (wie z.B. das Barometer-Gutscheinheft), setzten eine Barzahlung vor Ort vorraus.

§ 12 Erfüllungsort
Der Durchführungsort der Behandlungen ist München. Ein Umzug des Ladengeschäfts ist kein Grund zur Auszahlung eines Gutscheines.

§ 13 Datenschutz 
An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse (personenbezogene Daten) verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Alle Details finden Sie in unsererDatenschutzerklärung.

§ 14 Haftungsausschluss – Internetseite
Diese Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem übernimmt der Autor keinerlei Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität, Richtigkeit, und technische Exaktheit der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Auszeit – Wellness mit Ambiente hat alle Informationen und Inhalte dieser Website nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Ebenfalls haftet der Autor nicht für Schäden, die beim Nutzen oder Aufrufen von Daten, Inhalten oder Computerviren verursacht werden. Auszeit – Wellness mit Ambiente behält sich ausdrücklich das Recht vor, Bestandteile der Website oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern oder zu ergänzen. Wir betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten/verknüpften Seiten haben. Deshalb haften wir nicht für den Inhalt, Gestaltung oder Änderungen fremder Webseiten. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise.

§ 15 Haftungsausschluss – Behandlungen 
Die Behandlung / Massage dient der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Wenn der Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen kommen wie z. B. leichter Muskelkater. So fern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder anderes muss vor der Behandlung den Mitarbeitern von Auszeit mitgeteilt werden.

§ 16 Anwendbares Recht/ Gerichtsstand 
Gerichtsstand ist München – Deutschland. Es gilt deutsches Recht.

 

Datenschutzerklärung

Auszeit – Wellness mit Ambiente nimmt als Betreiber dieser Seiten den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

1. Zielsetzung und verantwortliche Stelle

1.1.Diese Datenschutzerklärung klärt über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung von Daten innerhalb unserer Webseite und unseres Onlineangebotes auf.

Anbieter / datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle:

Auszeit – Wellness mit Ambiente
Inh. Birgit Kaspar
Gottfried-Keller-Str. 31
81245 München

1.2. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) und dem Telemediengesetz (TMG).

2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Wir treffen jedoch organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen, um sicher zu stellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verwalteten Daten gegen ziufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

3.1. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden für die folgenden Zwecke verwendet:

Die Ausführung unserer Dienste-, Service- und Nutzerleistungen mittels Kontaktformular zur Terminvereinbarung oder zur Gutscheinbestellung.
Die Gewährleistung eines effektiven Kundenservices. Bei Kontaktaufnahme mit uns werden die Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowei für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

3.2. Ihre Daten werden durch uns nicht an Dritte weitergegeben.

4. Server-Log- Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
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  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

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5. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies

6.1. Auf unserer Webseite werden keine Cookies gespeichert und benötigt.
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7. Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier:https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

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8. Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen

Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Die Kontaktdaten sind dem Impressum zu entnehmen.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

9.1. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderung des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen.

9.2. Die Nutzer werden daher gebeten, sich regelmässig über deren Inhalt zu informieren.

10. Datenschutzbeauftragter

Nach  Maßgabe des § 38 BDSG-neu haben wir einen Datenschutzbeauftragten benannt:

WENZA Deutschland AG
Verantwortlicher Herr Kent Schwirz
Beim Alten Gaswerk 5
22761 Hamburg
Konatk: www.wenza.de
E-Mail: datenschutz(at)wenza.de

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